Klantgedreven ICT

Als ICT goed gebruikt wordt, kan het een organisatie veel geld besparen en zorgen voor meer efficiëntie en effectiviteit. Daarom is het belangrijk dat de Vlaamse overheid het gebruik van ICT goed organiseert. De kosten voor het beheer van de netwerkinfrastructuur en de kosten voor de aansturing, opvolging en ontwikkeling van ICT-projecten zullen dalen, door te streven naar schaalvoordelen en samenwerking.

Doelstellingen

• Er wordt een vereniging voor ICT-personeel opgericht, waar de entiteiten van de Vlaamse overheid personeel zullen kunnen ‘uitlenen’. Zo kunnen eigen personeelsleden van de Vlaamse overheid ICT-projecten aansturen, wat efficiënter is. (eind 2011)
• De Vlaamse overheid zal haar eigen netwerkinfrastructuur (vb. kabelnetwerk) beter benutten. (2015)
• Er komt een applicatieportfolio, zodat iedereen binnen de Vlaamse overheid kan zien welke ICT-applicaties er al bestaan en welke ze kunnen hergebruiken. Op die manier moeten ze minder uitgeven om nieuwe applicaties te ontwikkelen. (eind 2011)
• Er komt een portaal met alle informatie over (toekomstige) ICT-raamcontracten waar iedereen binnen de Vlaamse overheid gebruik van kan maken. (midden 2011)